- KUNDENSERVICE
- Häufige Fragen
- Kundenservice kontaktieren
- Kennwort vergessen?
Es gibt unterschiedliche Methoden, um deine Premiummitgliedschaft bei StagePool zu bezahlen. Hier eine Übersicht:
Wenn du per Lastschriftverfahren bei uns bezahlst, wird dein Beitrag immer einen Monat im Voraus vom Konto abgebucht. Dies passiert im Zeitraum zwischen dem 1. und 5. des jeweiligen Monats, abhängig davon, auf welchen Wochentag das Datum fällt. Z.B. wurde der Beitrag für Januar 2024 am 2. Januar eingezogen, welches der erste Werktag war.
Solltest du in der zweiten Hälfte des Monats auf Premium upgraden, so wird der Beitrag mit dem Beitrag des folgenden Monats addiert und einen Monat später abgebucht. So wird der erste Betrag etwas höher ausfallen, als der Regelbeitrag, da er die Resttage des ersten Monats ebenso begleicht.
Hierzu ein Beispiel: Ein Upgrade welches am 10. Januar abgeschlossen wird, wird Anfang Februar eingezogen. Dieser beinhaltet dann den Zeitraum vom 10. Januar bis 28. Februar.
Die Zahlung per Rechnung ist immer halbjährlich und im Voraus zu leisten.
Alle Zahlungsinformationen findest du auch unten auf deiner Rechnung. In manchen Fällen kannst du deine unbezahlte Rechnung auch per Kreditkarte begleichen. Klicke auf den Link unten, um zu deinen Rechnungen und Belegen zu gelangen.
Du hast immer Zugang zu deinen Rechnungen und Belegen über „Kontoeinstellungen“ > „Rechnungen und Belege“.